Как принудительно перезагрузить зависший iPhone кнопками

Если изображение на iPhone застыло, дисплей стал чёрным или система перестала реагировать на касания, обычное выключение через экран может быть недоступно. В такой ситуации помогает принудительная перезагрузка: смартфон получает команду на перезапуск с помощью физических кнопок.

Главное — выбрать комбинацию для своего поколения iPhone и выполнить действия в правильном порядке. На современных моделях кнопки громкости нужно быстро нажать по очереди, а не удерживать одновременно.

Чем принудительная перезагрузка отличается от обычной

При обычной перезагрузке пользователь вызывает меню выключения, передвигает ползунок на экране, ждёт отключения устройства, а затем включает его кнопкой. Этот способ предпочтителен, когда iOS работает, а дисплей реагирует на касания.

Принудительная перезагрузка нужна, когда воспользоваться экранным меню невозможно. Например, открытое приложение застыло и не закрывается, экран не воспринимает касания, интерфейс полностью остановился либо дисплей погас, хотя смартфон был заряжен.

Эта процедура не сбрасывает настройки и не восстанавливает iPhone. Она не должна удалять фотографии, приложения, учётные записи и другие сохранённые данные. Однако несохранённые изменения в приложении могут пропасть, поскольку зависший процесс завершается без штатного закрытия.

Не используйте принудительную перезагрузку вместо обычного выключения, если экран работает. Это аварийный способ перезапуска зависшей системы, а не повседневная альтернатива команде «Выключить».

Как выбрать правильную комбинацию кнопок

Инструкция определяется не только наличием кнопки «Домой». Например, у iPhone SE второго и третьего поколений она есть, но эти модели перезагружаются так же, как iPhone 8 и более новые устройства. Комбинация с одновременным удержанием кнопки «Домой» подходит только для iPhone 6s, iPhone SE первого поколения и более ранних моделей.

Все iPhone для этой процедуры можно разделить на три группы:

• iPhone 8 и более новые модели, включая iPhone X и последующие устройства с Face ID, а также iPhone SE второго и третьего поколений;
• iPhone 7 и iPhone 7 Plus — для них предусмотрена отдельная комбинация;
• iPhone 6s и более ранние модели, включая iPhone SE первого поколения.

Боковая кнопка расположена на правой грани большинства сравнительно новых iPhone. На iPhone SE первого поколения, iPhone 5s и более старых компактных моделях кнопка включения находится сверху. Кнопки увеличения и уменьшения громкости размещены на левой грани.

Комбинации для принудительной перезагрузки iPhone

Перед началом снимите плотный чехол, если он мешает нажимать кнопки. Подключать смартфон к компьютеру не требуется. Зарядный кабель тоже не нужен, если аккумулятор не разряжен.

iPhone 8 и все более новые модели

Эта инструкция подходит для iPhone 8 и 8 Plus, всех моделей без кнопки «Домой», начиная с iPhone X, а также для iPhone SE второго и третьего поколений. Наличие физически выглядящей кнопки «Домой» на новых моделях SE не меняет комбинацию.

1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку на правой грани.
4. Не отпускайте боковую кнопку, если экран пока остаётся чёрным или на нём появляются другие элементы интерфейса.
5. Когда появится логотип Apple, отпустите боковую кнопку и дождитесь загрузки iOS.

Первые два нажатия должны быть короткими: нажали верхнюю кнопку громкости — сразу отпустили, затем так же поступили с нижней. Удерживать нужно только боковую кнопку на последнем шаге. Появление логотипа Apple иногда занимает больше десяти секунд, поэтому не прекращайте попытку слишком рано.

Удобно мысленно разделить комбинацию на три действия: «громче — тише — держать питание». Выполняйте их последовательно, без долгих пауз. Если одновременно зажать кнопку громкости и боковую кнопку, iPhone может показать обычное меню выключения или интерфейс экстренного вызова вместо перезагрузки.

iPhone 7 и iPhone 7 Plus

У серии iPhone 7 используется отдельная комбинация. Сенсорная кнопка «Домой» на этих смартфонах зависит от работающей электроники, поэтому для аварийного перезапуска вместо неё применяется кнопка уменьшения громкости.

1. Одновременно нажмите боковую кнопку на правой грани и кнопку уменьшения громкости на левой.
2. Удерживайте обе кнопки, даже если экран остаётся неподвижным или чёрным.
3. Когда на дисплее появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.
4. Подождите, пока iPhone завершит загрузку.

Не нажимайте кнопку увеличения громкости и не используйте кнопку «Домой»: для iPhone 7 и 7 Plus нужна именно пара «боковая кнопка плюс уменьшение громкости». Появление логотипа также может занять больше десяти секунд.

iPhone 6s, iPhone SE первого поколения и более старые модели

На iPhone 6s и 6s Plus, iPhone SE первого поколения, iPhone 6 и 6 Plus, iPhone 5s и более ранних устройствах используется кнопка «Домой». Вторая кнопка зависит от конструкции корпуса: она может находиться на правой грани или на верхнем торце.

1. Одновременно нажмите кнопку «Домой» под экраном и боковую либо верхнюю кнопку включения.
2. Продолжайте удерживать обе кнопки около десяти секунд.
3. Отпустите их после появления логотипа Apple.
4. Дождитесь запуска системы и экрана блокировки.

На iPhone 6, 6 Plus, 6s и 6s Plus кнопка включения находится справа. На iPhone SE первого поколения, iPhone 5s и других более ранних компактных моделях она расположена сверху. В обоих случаях её нужно удерживать вместе с кнопкой «Домой».

Как правильно нажимать кнопки на новых iPhone

Больше всего ошибок возникает на iPhone 8 и более новых моделях. Пользователь видит в инструкции три кнопки и пытается зажать их вместе. Это не срабатывает, поскольку система ожидает определённую последовательность.

Правильный ритм выглядит так:

1. Короткое нажатие на увеличение громкости.
2. Короткое нажатие на уменьшение громкости.
3. Немедленный переход к длительному удержанию боковой кнопки.

Между действиями не нужно ждать появления реакции на экране. Первые два нажатия могут вообще никак не отобразиться. Их задача — начать комбинацию, а не изменить громкость. После второго короткого нажатия сразу зажмите боковую кнопку.

Если на экране появился ползунок «Выключить», вероятнее всего, боковая кнопка была нажата одновременно с одной из кнопок громкости. Отпустите все кнопки, подождите несколько секунд и повторите последовательность с начала. Не передвигайте ползунок, если дисплей не реагирует или цель состоит именно в принудительной перезагрузке.

Если запустилась Siri, последовательность могла выполняться слишком медленно или iPhone распознал только длительное удержание боковой кнопки. Отпустите её, закройте Siri, если экран отвечает, и повторите три действия быстрее.

Не прекращайте удержание сразу после того, как дисплей погас. Чёрный экран в этот момент ещё не подтверждает перезапуск. Надёжный ориентир — логотип Apple. Как только он появился, кнопку можно отпустить.

Когда стоит применять принудительную перезагрузку

Комбинация кнопок уместна, если система не позволяет завершить работу обычным способом. Типичные ситуации выглядят так:

• изображение застыло и не меняется после нажатий или жестов;
• приложение развернуто на весь экран, не закрывается и блокирует интерфейс;
• экран стал чёрным, но iPhone недавно работал или продолжает издавать звуки, вибрировать, принимать звонки;
• дисплей показывает клавиатуру, меню или другое окно, но касания полностью игнорируются;
• на экране бесконечно отображается вращающийся индикатор;
• смартфон не выходит из режима сна после нажатия боковой кнопки;
• после программного сбоя экран включён, но кнопки и элементы интерфейса не работают ожидаемым образом.

Если экран реагирует хотя бы частично, сначала можно попробовать обычное выключение. На моделях с Face ID для вызова ползунка удерживают боковую кнопку вместе с любой кнопкой громкости. На большинстве моделей с кнопкой «Домой» достаточно удерживать боковую кнопку, а на старых компактных iPhone — верхнюю. Принудительный способ нужен тогда, когда ползунок невозможно вызвать или передвинуть.

Когда смартфон не реагирует только на прикосновения, но изображение остаётся на экране, причина может быть не в зависании iOS, а в работе дисплея. В такой ситуации после перезапуска полезно проверить признаки неисправности по инструкции что делать, если экран телефона не реагирует на касания.

Что делать, если комбинация не сработала

Отсутствие результата не всегда означает поломку. Сначала повторите процедуру, внимательно контролируя порядок и длительность нажатий. На современных iPhone распространены две ошибки: удержание кнопок громкости вместо коротких нажатий и слишком раннее отпускание боковой кнопки.

Повторите попытку без чехла

Жёсткий или толстый чехол иногда мешает полностью нажать боковую кнопку. Снимите его и убедитесь, что каждая клавиша нажимается нормально. Затем повторите комбинацию для своей модели.

На iPhone 8 и новее особенно важно почувствовать три отдельных нажатия. Сначала два коротких щелчка слева, затем продолжительное нажатие справа. Если одна из кнопок громкости не нажалась, последовательность не будет распознана.

Оставьте iPhone на зарядке

Чёрный экран может быть следствием не зависания, а полного разряда аккумулятора. Подключите iPhone к исправному зарядному устройству и оставьте его заряжаться. Если устройство не включается после принудительного перезапуска, дайте ему зарядиться в течение часа, а затем повторите попытку. Если появился значок разряженной батареи, проверьте кабель, адаптер и разъём на повреждения или загрязнения и дайте смартфону зарядиться.

Не делайте вывод по первым нескольким секундам после подключения. Глубоко разряженному аккумулятору может понадобиться время, прежде чем на дисплее появится изображение. После зарядки снова выполните комбинацию кнопок, соответствующую модели. Если iPhone не подаёт никаких признаков жизни, пригодится отдельная пошаговая диагностика телефона, который не включается.

Проверьте, работают ли физические кнопки

Для принудительной перезагрузки необходимы исправные аппаратные кнопки. Экранная функция AssistiveTouch не заменит комбинацию, если дисплей завис и не принимает касания. Если боковая кнопка, одна из клавиш громкости или кнопка «Домой» застряла, провалилась либо перестала нажиматься после падения, выполнить процедуру стандартным способом может не получиться.

Не пытайтесь продавливать кнопку острым предметом или прикладывать чрезмерное усилие. Если снятие чехла не помогает и клавиша явно повреждена, смартфону может потребоваться обслуживание.

Определите, действительно ли проблема связана с системой

Если iPhone звонит, вибрирует, воспроизводит уведомления или определяется компьютером, но экран остаётся полностью чёрным даже после правильной перезагрузки, возможна неисправность дисплея или его подключения. Комбинация кнопок способна перезапустить систему, но не устраняет физические повреждения экрана.

После падения, сильного удара, попадания жидкости или заметной деформации корпуса многократное повторение комбинации обычно не даёт дополнительной пользы. Отключите устройство от кабеля при признаках перегрева или повреждения и обратитесь за диагностикой.

Если iPhone завис на логотипе Apple

Неподвижный логотип Apple без индикатора загрузки может указывать на сбой запуска. В таком случае допустимо один раз выполнить принудительную перезагрузку по инструкции для своей модели. Если смартфон снова возвращается к логотипу и не загружает экран блокировки, обычного перезапуска может быть недостаточно.

Отдельная ситуация — логотип Apple с полосой выполнения после обновления iOS, восстановления резервной копии или переноса данных. Полоса иногда движется очень медленно и визуально кажется неподвижной. Не следует сразу прерывать процесс: сначала дайте операции завершиться. Если после переноса или восстановления индикатор не менялся как минимум час, дальнейшие действия могут потребовать подключения к компьютеру и режима восстановления.

Ориентируйтесь на то, что происходило перед зависанием. Если iPhone остановился во время обычной работы, принудительная перезагрузка — логичный первый шаг. Если в этот момент устанавливалось обновление или восстанавливались данные, преждевременное прерывание процесса нежелательно.

Что проверить после успешного запуска

После появления логотипа Apple загрузка может занять некоторое время. Не нажимайте комбинацию повторно, пока смартфон запускается. Когда откроется экран блокировки, введите код-пароль: после перезагрузки iPhone обычно требует именно код, даже если до сбоя использовались Face ID или Touch ID.

Если устройство загрузилось и работает нормально, дополнительных действий может не потребоваться. При повторных зависаниях обратите внимание на обстоятельства сбоя:

• проблема возникает только в одном приложении;
• система зависает при подключении конкретного кабеля или аксессуара;
• свободное место в хранилище почти закончилось;
• корпус перед зависанием заметно нагревается;
• сбой начался после падения, ремонта или контакта с жидкостью;
• iPhone регулярно застревает на логотипе Apple при включении.

Разовый сбой приложения и постоянная невозможность загрузить iOS — разные ситуации. Принудительная перезагрузка помогает вернуть управление устройством, но не исправляет неисправную кнопку, повреждённый дисплей, аккумулятор, разъём или другой аппаратный компонент.

Краткая памятка по моделям

• iPhone 8 и новее, включая iPhone SE второго и третьего поколений: быстро нажать увеличение громкости, быстро нажать уменьшение громкости, затем удерживать боковую кнопку до логотипа Apple.
• iPhone 7 и 7 Plus: одновременно удерживать боковую кнопку и уменьшение громкости до логотипа Apple.
• iPhone 6s, SE первого поколения и более ранние модели: одновременно удерживать кнопку «Домой» и боковую либо верхнюю кнопку до логотипа Apple.

Если с первого раза ничего не произошло, не меняйте комбинацию наугад. Сверьте модель, снимите мешающий чехол, повторите нажатия в нужном порядке и держите последнюю кнопку достаточно долго. При чёрном экране после нескольких правильных попыток зарядите iPhone в течение часа. Если устройство по-прежнему не включается, кнопки повреждены или дисплей не показывает изображение при работающем телефоне, потребуется диагностика.